Envíos y devoluciones

Despachos

  • Región Metropolitana: 24 a 48 horas hábiles. Envío gratis en compras sobre $49.990.
  • Regiones: 2 a 5 días hábiles según destino, vía courier (Starken / Chilexpress / Bluexpress).
  • Los pedidos se procesan el mismo día si compras antes de las 15:00 hrs (días hábiles).
  • Recibirás tu número de seguimiento por correo apenas despachemos tu pedido.

Cambios y devoluciones

  • Tienes 10 días desde la recepción para solicitar cambio o devolución de productos sin uso, en su empaque original (derecho de retracto, Ley del Consumidor).
  • Si tu producto llega dañado o con falla, escríbenos dentro de las 48 horas con fotos y lo reponemos o reembolsamos — sin letra chica.
  • Para gestionar un cambio o devolución, escíbenos por WhatsApp o desde la página de contacto con tu número de pedido.

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